Preguntas Frecuentes
Correcto! ꒰(･‿･)꒱
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I do everything myself so forgive any potential delays ٭(•﹏•)٭
¡Lo antes posible!
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No ofrecemos información adicional ni fechas de envío para PREORDERS, pues no es posible predecir su llegada al almacen ni el retraso en aduanas.
Normalmente es un mes tras su lanzamiento.
Considera estos retrasos antes de realizar un PREORDER
Ofrecemos un servicio de importación, por lo que un preorder significa que haremos el pedido por ti y lo importaremos de Japón.
Si la fecha de lanzamiento no está en la descripción significa que no podemos estimar el tiempo en traer el artículo.
No te preocupes, recibirás un email cuando el artículo llegue a nuestro almacén.
(∩｀-´)⊃━☆ﾟ.*･｡ﾟ
Si olvidaste añadir un producto a tu compra y aún no se ha enviado no te preocupes.
Realiza la compra del artículo adicional en un pedido a parte y envíanos un email con título "Consolidacion" y el numero de tus dos pedidos, te rembolsaremos el envío extra y lo enviaremos todo junto.
Si añades un artículo a tu Whishlist:
- Recibirás notificaciones email de restock.
- Recibirás notificaciones email de bajada de precio.
- Podrás seguir su disponibilidad en tu whishlist.
Primero comprueba que el artículo que compraste no es un "Preorder".
Importar articulos desde Japón es una ardúa tarea que en ocasiones sufre grandes retrasos en la aduana, por lo que nos disculpamos por posibles retrasos.
Los tiempos de importación normalmente oscilan entre 2 semanas y 2 meses.
Te aparecerá automáticamente un selector de punto de recogida Inpost justo tras realizar el pago.
Si quieres asegurarte antes de pagar, consulta aquí tu punto más cercano.
Si no seleccionaste tu punto Inpost tras realizar la orden, se seleccionará automaticamente el más cercano a la dirección de envío que indicaste.
Cambiar Punto: Si la orden aún no fue enviada, puedes solicitar por email un nuevo punto de recogida.
No hay cambios tras enviar la orden.
Si el artículo aún no ha sido enviado ponte en contacto con nosotros y modificaremos la dirección de envío.
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Los artículos con más Whishlist se toman como prioritarios para volver a traerlos.
El catálogo se actualiza tras realizar el control de calidad de los nuevos artículos!
Si hay algo que te interese pero no está disponible, usa el formulario de contacto para sugerir ( ˘ ³˘)
Sólo si está en Pre-order activa ٩(＾◡＾)۶
En los países de EUROPA cobramos el IVA (Ya incluido en el precio).
- Para pedidos fuera de la UE:
Los precios no incluyen impuestos ni cargos de aduana. Por favor infórmate de las políticas y tasas de tu país antes de hacer una compra, ya que cualquier tasa o gasto de la importación del producto a la hora de ser entregado son responsabilidad del comprador, y no podremos asumirlo por usted. (●´⌓`●)<
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