Política de envío
Preparación del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 3-5 días laborables tras la confirmación del pago. Somos una empresa dedicada y pequeña, así que en épocas de lanzamientos especiales o alta demanda, este plazo puede ser algo mayor.
¿Enviamos a tu país? Trabajamos con envíos a múltiples destinos en España, Europa e Internacional. Para comprobar si realizamos envíos a tu país y consultar las tarifas disponibles, inicia el proceso de checkout — allí verás las opciones de envío aplicables a tu dirección.
- España peninsular Enviamos con Correos, SEUR, e InPost (Punto Pack).
- Canarias, Ceuta y Melilla tienen condiciones especiales debido a su régimen aduanero. Los posibles gastos de aduana o arbitrio insular corren a cargo del destinatario.
- Europa Enviamos con Mondial Relay (punto de recogida), y DHL con entrega a domicilio según el país.
- Reino Unido, Noruega, Suiza e Islandia Estos países están fuera de la Unión Europea. Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación según la normativa local, que correrán a cargo del comprador.
- América Latina, EE.UU., Canadá y resto del mundo Los envíos internacionales fuera de Europa se realizan con DHL. Pueden aplicarse tasas aduaneras según el país de destino, que son responsabilidad del comprador.
Número de seguimiento Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez que tu pedido haya salido de nuestras instalaciones.
Retrasos e incidencias No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por condiciones meteorológicas, huelgas o retenciones en aduana. Para cualquier incidencia, contacta con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra páginaformulario de contacto.